ریال3,600,000
کتاب حساب دیفرانسیل و انتگرال جلد اول قسمت اول اثر رابرت آدامز ترجمه فرزین حاجی جمشیدی از نشر صفار منتشر شده است.
مشاهده همه محصولات
محصولی پیدا نشد
کتاب اصول مشتری مداری بانکداری هتلداری و خودروسازی
مرجع:
دسته بندی:
مدیریت
مولف
احمد یحیایی ایله ای
ناشر
جاجرمی
ریال1,300,000
Size chart
Women's clothing size
| Size | XS | S | M | L |
|---|---|---|---|---|
| Euro | 32/34 | 36 | 38 | 40 |
| USA | 0/2 | 4 | 6 | 8 |
| Bust(in) | 31-32 | 33 | 34 | 36 |
| Bust(cm) | 80.5-82.5 | 84.5 | 87 | 92 |
| Waist(in) | 24-25 | 26 | 27 | 29 |
| Waist(cm) | 62.5-64.5 | 66.5 | 69 | 74 |
| Hips(in) | 34-35 | 36 | 37 | 39 |
| Hips(cm) | 87.5-89.5 | 91.5 | 94 | 99 |
How To Measure Your Bust
With your arms relaxed at your sides, measure around the fullest part of your chest.
How To Measure Your Waist
Measure around the narrowest part of your natural waist, generally around the belly button. To ensure a comfortable fit, keep one finger between the measuring tape and your body.
نام تجاری:
چاپ اول این کتاب (اصول مشتری مداری تالیف احمد یحیایی ایله ای) توسط مرکز آموزش مهمانداری و هتلداری ماربین منتشر شد. کتاب مذکور با 3000 جلد تیراژ در فروردین ماه 1385 انتشار یافته است.
چاپ دوم و سوم و چهارم کتاب توسط انتشارات جاجرمی منتشر شده است.
در چاپ انتشارات جاجرمی مشتری مداری در هتلها، خودروسازی و بانکداری مورد توجه قرار گرفته است.
این کتاب نگرشی نو به روابط عمومی در سازمانهای اقتصادی است و مورد توجه کارگزاران روابط عمومی و بازاریابی قرار گرفته است.
این کتاب که حاصل سه سال مطالعه و بررسی مستندات مرتبط با مشتریان است درفصول زیر طبقه بندی شده است:
فصل اول : ارتباطات و مشتری مداری
- این فصل انواع ارتباطات انسانی ( کلامی و غیر کلامی) و نقش آنها را در زندگی اجتماعی و سازمانی شرح می دهد.
فصل دوم : مشتری مداری
- در این فصل خوانندگان با مفهوم مشتری ، انواع مشتری و کارکنان و مدیران و سازمانهای مشتری مدار آشنا می شوند.
فصل سوم : اصول مشتری مداری
- بعنوان محور و موضوع کتاب ، فصل اصول مشتری مداری در سه بخش : " قانون طلایی مشتری مداری " ، " اصول طلایی مشتری مداری" و " اصول جذب ، ارتباط ، حفظ و رضایت مشتری" تدوین شده است.
الف : قانون طلایی مشتری مداری
همیشه حق با مشتری است حتی اگر حق با مشتری نباشد.
جاجرمی - یحیایی
مشخصات
- موضوع
- مدیریت
- مولف
- احمد یحیایی ایله ای
- ناشر
- جاجرمی
- شابک
- 978-964-2928-17-0
- تعداد صفحات
- 246
- قطع کتاب
- وزیری
- نوع جلد
- شومیز
- سال چاپ
- 1398
- نوبت چاپ
- 7
نظرات (0)
تاکنون هیچ نقدی از طرف کاربران نوشته نشده.
سایر ویژگی‌ها
موضوع
مدیریت
مولف
احمد یحیایی ایله ای
ناشر
جاجرمی
شابک
978-964-2928-17-0
تعداد صفحات
246
قطع کتاب
وزیری
نوع جلد
شومیز
سال چاپ
1398
نوبت چاپ
7
محصولات مرتبط
ریال1,250,000
مهارت‌های رفتاردرمانی شناختی برای کمک به مدیریت نگرانی و اضطراب
نظر دهید